Loading...
//Elérhetőségek
Elérhetőségek 2021-01-12T10:27:35+00:00

ELÉRHETŐSÉGEINK

CRITERION Távfelügyelet – CÉGADATOK

  • Hivatalos név: CRITERION Biztonsági Szolgáltatások Zrt.
  • Cégjegyzékszám: 01-10-044613
  • Adószám: 12676596-4-41
  • Csoportazonosító: 17780773-5-41
  • Székhely: 1139 Budapest, Rozsnyai utca 21-25.

CRITERION Távfelügyelet – CÍMEK

  • Levelezési cím (postacím): 1300 Bp. 3. Pf. 92
  • E-mail: ugyfelszolgalat@criterion.hu
  • Személyes ügyfélszolgálat: 1033 Budapest, Harrer Pál utca 3-5.
  • Személyes ügyfélszolgálatunk a COVID-19 vírus miatt kialakult járványhelyzetre való tekintettel, szem előtt tartva ügyfeleink és munkavállalóink egészségét, határozatlan ideig zárva tart.

CRITERION Távfelügyelet – TELEFONSZÁMOK

1447

  • 1-es menüpont: riasztás lemondás, távfelügyeleti központ (0-24)
  • 2-es menüpont: műszaki segítségnyújtás, Helpdesk (0-24)
  • 3-as menüpont: új szolgáltatások megrendelése, meglévő szolgáltatás módosítása (0-24)
  • 4-es menüpont: ügyfélszolgálat (H-Cs 08:00 – 16:00)
  • 5-ös menüpont: díjtartozással kapcsolatos ügyintézés (H-P 08:00 – 16:00)
  • 6-os menüpont: ügyfélszolgálat kiemelt partnereink részére (H-P 08:00 – 16:00)
  • 9-es menüpont: adatvédelmi tájékoztató (0-24)

Külföldről történő hívás kezdeményezésekor,
illetve amennyiben telekommunikációs szolgáltatója nem támogatja a rövid hívószámaink kezelését:

AMENNYIBEN A CRITERION Távfelügyelet HÍVJA ÖNT

Előfordulhatnak téves riasztások, és mi ilyen esetben is keressük Önt.
Ezen hívások az alábbi telefonszámokról érkezhetnek:

  • +36 30 488 2231, +36 30488 2232, +36 30 350 9689,
  • +36 30 637 2183, +36 20 358 1627, +36 20 358 1673,
  • +36 22 512 410, +36 22 512 411, +36 22 512 424, +36 22 512 425, +36 22 512 426,
  • +36 22 512 428, +36 22 512 429, +36 22 512 431, +36 22 512 432, +36 22 512 433,

Előfordulhatnak műszaki hibajelzések, és mi ilyen esetben is keressük Önt.
Ezen hívások az alábbi telefonszámokról érkezhetnek:

  • +36 70 507 0531, +36 70 507 0532, +36 22 512 401, +36 22 512 416

Kérjük fogadja a fenti telefonszámokról érkező hívásokat!
Miután fogadta hívásunkat, kérjük bizonyosodjon meg arról, hogy a CRITERION Távfelügyelet diszpécserével beszél mielőtt a jelszót bemondaná telefonon.
A diszpécser azonosítására a Távfelügyeleti központ kiadja a hívószámait (fent felsoroltak), így ha Önt hívószám kijelzésre alkalmas telefonon hívják, csak akkor mondja el a jelszavát.