OBJEKTUMVÉDELMI TÁVFELÜGYELETI SZOLGÁLTATÁS
A távfelügyeleti szolgáltatás a vagyonvédelmi célú biztonságtechnikai rendszerek (riasztórendszerek) jelzéseinek 24 órás megfigyelését, távoli felügyeletét jelenti. A berendezés jelzéseire, legyen az riasztás vagy műszaki eredetű, intézkedünk a szerződésben foglaltak szerint. A rendszerek közötti kommunikáció a legkorszerűbb átjelzési eszközökön működik.
Társaságunk mind a magán mind pedig az üzleti életben felmerülő valamennyi vagyon- és személyvédelmi problémára is elérhető és szakszerű megoldást nyújt. Nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy lakossági és üzleti partnereink egyedi igényeit figyelembe véve alakítsuk a CRITERION által telepített vagyonvédelmi (riasztó) rendszereinket és a hozzá kapocslódó szolgáltatásainkat.
Legyenek stressz mentesek a mindennapjai, legyen szó akár munkáról, akár pihenésről. Értékei felügyeletét nem kell többé a szomszédokra, családtagokra bíznia, ezáltal az ő biztonságuk miatt sem kell aggódnia!
MIÉRT A CRITERION TÁVFELÜGYELET A LEGJOBB MEGOLDÁS
A BŰNÖZŐK REPERTOÁRJA SAJNOS EGYRE BŐVÜL, ÚJABB ÉS ÚJABB ESZKÖZÖKET, MÓDSZEREKET VETNEK BE CÉLJAIK ELÉRÉSÉBEN. A CRITERION HAZÁNK TÁVFELÜGYELETI SZOLGÁLTATÓJAKÉNT FONTOSNAK TARTJA A FOLYAMATOS FEJLESZTÉSEKET, MELYEKKEL MEGELŐZHETŐ A BŰNELKÖVETÉS.
A CRITERION Távfelügyeleti üzletága vállalja, hogy:
- Az ügyfelek egyedi igényeinek felmérését szakképzett munkatársak segítségével végzi
- Innovatív technológiákat használ
- Mobil applikáció
- Felhő alapú szolgáltatás
- Vezeték nélküli megoldások
- A vagyonvédelmi rendszerek tervezését és kivitelezését kizárólag prémium kategóriás eszközökkel végzi
- Magas szinten képzett szakembereinek köszönhetően minden előírást betartva elégíti ki ügyfelei egyedi biztonságtechnikai igényeit
- Fejlett infrastruktúrájának köszönhetően a szolgáltatásait kimagasló szinten látja el
OBJEKTUM ÉS INGATLAN TÍPUSOK
- Családi ház
- Lakás
- Nyaraló
- Garázs
- Üzlethálózatok
- Gyorséttermi hálózatok
- Pénzintézetek
- Autószalonok
- Irodaházak
- Ipari létesítmények / telephelyek
- Ügyfélszolgálati irodák
- Töltőállomások / benzinkutak
- Nagykövetségek
- Kormányzati létesítmények
18 000 elégedett ügyfél
Országos lefedettség
Innovatív megoldások
Diszpécserek folyamatos képzése, fejlesztése
Prémium távfelügyeleti szolgáltatás
A CRITERION OBJEKTUMVÉDELMI TÁVFELÜGYELETI SZOLGÁLTATÁS AZ ALÁBBIAKAT TARTALMAZZA:
- Távfelügyeleti központ és a riasztóközpont közötti kapcsolat ellenőrzését
- Magyarországon egyedülállóan magas kártérítési összeget
- Kulcsőrzés díját (az objektum megközelítéséhez)
- A Távfelügyeleti központban rögzített jelzések rendelkezésre bocsátását havi rendszerességgel
- Az átjelző eszközben elhelyezett SIM kártya havi alap és forgalmi díját
TÁVFELÜGYELETI (DISZPÉCSER) KÖZPONT
- Folyamatos, 0-24 órás távfelügyelet biztosítását
- Korlátlan számú értesítendő személy megadását
- Automatikus, digitális hangrögzítést az összes telefonbeszélgetésre vonatkozóan
- Beérkező jelzések figyelését és a szerződésben meghatározott intézkedések megtételét
- Járőrszolgálat koordinálását, szükség esetén utasítását az objektum címére történő kivonulásra
- A kiérkezés tényének és idejének dokumentációját a távfelügyeleti szoftverben
- Értesítendő személyek részére történő visszajelzést a járőr által helyszínen tapasztaltakról
A CRITERION OBJEKTUMVÉDELMI TÁVFELÜGYELETI SZOLGÁLTATÁS AZ ALÁBBIAKAT TARTALMAZZA:
JÁRŐRSZOLGÁLAT
- Járőrszolgálat helyszínre érkezését a szerződésben meghatározott feltételekkel
- A helyszín elsődleges biztosítását, jelenlévő személyek ellenőrzését
- A védett ingatlan sértetlenségének ellenőrzését
- A helyszín átvizsgálását, és amennyiben lehetséges a riasztás okának megállapítását
- A védett helyszínen esemény bekövetkeztekor a további károkozás megakadályozását, amennyiben lehetséges a kár csökkentését
- A helyszín és közvetlen környezetének biztosítását a hatóság(ok) és az előfizető/meghatalmazott megérkezéséig
- Tettenérés esetén a cselekmény folytatásának megakadályozását, az elkövető elfogását a jogszabályokban meghatározott eszközökkel
- A helyszínen történtekről való folyamatos visszajelzést a diszpécserközpont felé
- Jegyzőkönyvben való dokumentálást minden kivonulás alkalmával az intézkedésről és a feltárt körülményekről
A CRITERION TÁVFELÜGYELETI SZOLGÁLTATÁSA EGYEDÜLÁLLÓ MÓDON MAGYARORSZÁG EGÉSZ TERÜLETÉN BIZTONSÁGOT NYÚJT ÖNNEK.
Távfelügyeleti szolgáltatásunkkal az országos lefedettségünknek köszönhetően hazánk minden pontján képesek vagyunk szolgáltatni. A távfelügyelethez szorosan kapcsolódó kivonuló szolgálat szinte teljes egészében lefedi az országot, ennek okán riasztás esetén meghatározott normaidőkön belül tudunk biztosítani kivonulást. Akárhol is él az országban, velünk biztonságban lehet otthona, értéke.
Minden esetben vezetéknélküli, GRPS alapú technológiákat használunk, hogy ne jelenthessen gondot, ha elvágják a kábeleket.
Riasztás esetén biztos lehet benne, hogy a megfelelő szakember vonul ki. Járőreink közé csakis szakképzett vagyonőrök, erkölcsileg feddhetetlen kollégák kerülhetnek.
Rendszerünk számos vállalati és lakossági igényhez tud alkalmazkodni. Tanácsadó szakértőink segítségével Ön is testre szabott biztonságtechnikai megoldásokat igényelhet tőlünk.
INGATLAN TÁVFELÜGYELETHEZ IGÉNYELHETŐ KIEGÉSZÍTŐ SZOLGÁLTATÁSOK
NYITÁS-ZÁRÁS JELENTÉSEK NAPLÓZÁSA, ÁTADÁSA:
A Helyi riasztórendszer be- és kikapcsolás jelzéseinek regisztrálása. A be- és kikapcsolások a kezelői kódok alapján utólag is azonosíthatóak, így rekonstruálható, hogy ki, mikor nyitotta ki, vagy zárta be a védendő objektumot. A jelzéseket havonta a Távfelügyeleti központ legyűjti. Amennyiben Előfizető kezdeményezi Szolgáltatónál, abban az esetben a lezárt hónapokra vonatkozóan rendelkezésre álló nyitás-zárás jelentést Szolgáltató elektronikus formában, illetve, ha az Előfizető nyomatott formában igényli, kinyomtatva az Előfizető rendelkezésére bocsátja.
INTERVALLUMFIGYELÉS:
A szolgáltatás igénybevételéhez a Helyi riasztórendszert úgy kell programozni, hogy a rendszer élesítési információt (nyitás-zárás jelentés) kommunikálja a Távfelügyeleti központ felé. Az Előfizető által megadott intervallumon kívül érkező nyitás jelzések, valamint a megadott időig nem élesített rendszerek riasztást generálnak a Távfelügyeleti központban. A diszpécserek az Előfizetők által definiált intézkedéseket hajtják végre. A jelentések kapcsolt vonalon keresztül történő továbbítása a távbeszélő vonalon forgalmat generál, mely a távbeszélő számlán megjelenik, és az Előfizetőt terheli.
ESEMÉNYLISTA (UTÓLAGOS JELENTÉS)
A védett objektumból érkező jelzések az Előfizető kérésére utólag legyűjthetők, kinyomtathatók, melynek időbeli korlátja visszamenőlegesen 1 év.
MEGELŐZŐ JÁRŐRÖZÉSÜNKKEL NAGYOBB BIZTONSÁGBAN TUDHATJA OTTHONÁT
A bűnelkövetők igyekeznek elkerülni a kockázatos szituációkat, és minél inkább kerülik a lebukás lehetőségét. Ezt szem előtt tartva, az elrettentést célzó járőrszolgálatunk csökkenti az Ön kockázatát is.
Meglévő ügyfeleink részére készített szolgáltatásunk célja, hogy megelőzzük a vészhelyzeteket és csökkentsük a fenyegetettséget. Így Ön is nyugodtabban lehet távol otthonától vagy családjától. Amennyiben rendelkezik távfelügyeleti szolgáltatásunk egyikével (például CRITERION Távfelügyelet központjába kötött riasztóberendezéssel), kiegészítésként igényelheti preventív járőrözésünket. Kollégáink előre megadott alkalommal és időközönként megjelennek az otthonához legközelebbi közterületen, ahol 4-5 percet töltenek el demonstratív, bűnmegelőzési jelleggel.
Szolgáltatásunkat csak a CRITERION Távfelügyelet saját járőrszolgálattal ellátott településeken tudjuk nyújtani, ha más területre szeretné igényelni, vegye fel velünk a kapcsolatot további egyeztetés céljából. A járőrözésnek nem része az épület magánterületi részeinek ellenőrzése, sem pedig bűncselekmény vagy szabálysértés esetén intézkedés megtétele.
