A távfelügyeleti központra történő felkapcsolástól számított egy hónapon belül nem számlázzuk ki a díjköteles kivonulásokat, mivel ez az időszak sokak számára még ismerkedést jelent a rendszerrel.
Nem számlázzuk ki a díjköteles kivonulást abban az esetben ha a szolgáltatási díj tartalmaz évi 4 db díjköteles kivonulást (ebben az esetben számlázás csak az 5. kivonulástól történik).
Műszaki hiba esetén nem kell fizetni a díjköteles kivonulásért, ha általunk telepített és garanciális időn belüli a riasztórendszere.
