Akvizíció
Köszöntjük a Multi Távfelügyelet Zrt. Ügyfeleit!
Tájékoztatjuk, hogy a Multi Alarm Zrt. 2024.01.31-ével megvásárolta a CRITERION Biztonsági Szolgáltatások Zrt.-t. A cég Multi Távfelügyelet Zrt. néven folytatja a működését.
2024.04.10-étől a Multi Távfelügyelet Zrt. ügyfelei számára a Multi Alarm Zrt. nyújtja a távfelügyeleti és a kivonulószolgálati tevékenységet. Önnek nincs teendője, a Multi Távfelügyelet Zrt.-vel kötött szerződések továbbra is érvényben maradnak.
Mi az, ami változatlan marad?
-
a szerződéses feltételek (havidíj, fizetési feltételek, stb.),
-
a számla kiállítója a Multi Távfelügyelet Zrt.,
-
a távfelügyeleti és a kivonulószolgálati intézkedési rend.
Mi változik 2024. április 10-étől?
-
a távfelügyeleti diszpécserek és a járőrök bemutatkozáskor a Multi Alarm Zrt. nevet mondják,
-
ha van megadva e-mail cím a rendszerben, akkor a kivonulás végeztével 1 órán belül e-mailben automatikusan elküldjük Önnek a távfelügyeleti és kivonulási intézkedés jegyzőkönyvét,
-
ha nappali időben 1 percen belül helyes kóddal kikapcsolják a riasztót, akkor az intézkedést lezártnak tekintjük,
-
a védett objektumnál fellépő áramszünetről nem telefonhívás, hanem SMS formájában értesítjük Ügyfeleinket,
-
javítási igényeit a Multi Alarm Zrt.-nél tudja jelezni.
Kérdés, kérés esetén forduljon hozzánk bizalommal az alábbi elérhetőségek bármelyikén:
-
telefonszám: 06 20/30/70 99 66 013
-
e-mail cím: ugyfelszolgalat@multialarm.hu
A letölthető nyomtatványokat megtalálja a Letöltések/Multi Távfelügyelet aloldalon vagy a linkre kattintva.
Köszönjük, hogy továbbra is megtiszteli bizalmával a Multi Távfelügyelet Zrt.-t, és reméljük, hogy a Multi Alarm Zrt. távfelügyeleti és kivonulószolgálati tevékenységével is elégedett lesz!
Tisztelettel:
Multi Távfelügyelet Zrt. és Multi Alarm Zrt.